Hodnocení obchodu
PS
Petra Smolová
Petra Smolová
Jsem velmi spokojená. Tylová sukýnka je krásně nadýchaná a dorazila velice rychle.
Jedinou nevýhodou je, že nelze objednat zboží na dobírku. Troch delší dodací lhůta, na kterou ale prodejce dopředu upozorňuje, takže i to je v pořádku.
(Administrátor)
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Vaše podněty jsou pro nás důležité a využíváme je ke zkvalitnění našich služeb.
Těšíme se na další spolupráci.
Eva Volková,
www.GKarin.cz
Objednával jsem svatební šaty pro snoubenku. Šaty vypadají stejně jako na fotce, krásná barva, velikost sedí. Jediné čeho se bála, byla sukně (aby nebyla průhledná) a musím říct, že to jsou perfektní šaty. Nečekal jsem tak rychlé dodání a příjemně to překvapilo. Vřele doporučuji a budeme nakupovat na GKarin častěji.
(Administrátor)
Dobrý den,
moc děkujeme za recenzi, potěšila nás a velmi si jí vážíme. Jsme rádi, že jste s vyřízením objednávky spokojen.
S přáním krásného dne,
Váš obchod GKarin.cz
Pokud je na doručení šatů delší doba, měl by obchod zákazníka upozornit. Na stránkách sice je uvedena prázdninová pracovní doba, a že se zboží bude vyřizovat jen v určitých týdnech, ale já sem se shodou okolností se svou objednávkou do jednoho z těch týdnů trefila. Pokud bych dostala alespoň email o tom, že se moje objednávka zpracovává a že to vzhledem k prázdninám (i když nechápu proč, většina lidí v létě běžně pracuje) bude trvat delší dobu než je obvyklé, byla bych určitě klidnější. S obchodem nemám žádnou dřívější zkušenost a jelikož se mnou nikdo nekomunikuje, nemohu vědět, zda se nejedná o nějaký druh podvodu. Zajímavé je, že email o zhodnocení obchodu mi přišel docela rychle :-/
(Administrátor)
Vážená paní Lenko,
děkuji za zaslanou zpětnou vazbu. Vaše zkušenost s naším obchodem mě mrzí a zároveň je pro nás důležitá pro zlepšování našich služeb.
Objednávku jste vytvořila 22. 7. 2018, tedy v prázdninovém týdnu, kdy probíhalo vyřizování objednávek, avšak tím je myšleno jejich odesílání a zároveň objednávání od výrobce toho zboží, které jsme neměli tou dobou skladem. Právě vámi objednané šaty měly uvedenou lhůtu doručení 11-20 prac. dní. Nemohli jsme tedy ihned v tomto týdnu šaty odeslat k vám, ale čekali jsme na jejich doručení výrobcem.
Z naší strany proběhla standartní komunikace. Ihned po přijetí objednávky jsme vás o tomto informovali. V emailu byla též (stejně, jako na našich stránkách) uvedena letní provozní doba i s konkrétními daty odesílání zboží. Po přijetí platby jsme vás taktéž informovali emailem, že byla platba přijata a objednávka je vyřizována. Následně byly šaty obratem objednány od výrobce. Lhůta doručení byla tedy už odvislá ode dne doručení zboží k nám a naší prázdninové provozní doby.
O odeslání šatů jste byla taktéž informována a to přepravní společností i s číslem balíčku, podle kterého jste mohla cestu šatů sledovat.
Následně jste se rozhodla šaty vrátit, neučinila jste tak ale korektně a dle našich obchodních podmínek a o tomto nás ani neinformovala. Naopak nás informovala emailem naše konkurence, kam jste šaty vrátila i s vyplněním jejich návratkového listu, nikoliv našeho. Po domluvě mezi konkurenčním eshopem, námi a vámi byly šaty k nám doručeny a obratem jsme vám vrátili peníze na učet. Komunikace během vracení zboží a řešení situace probíhala rychle.
Vážím si vaší recenze a těším se na další spolupráci.
Eva Volková,
www.GKarin.cz
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkuji za zaslanou zpětnou vazbu. Vaše zkušenost s naším obchodem mě mrzí a zároveň je pro nás důležitá pro zlepšování našich služeb.
Barva a materiál odpovídá informacím uváděným na našich internetových stránkách. Veškeré námi nabízené zboží prošlo našima rukama. Kvalita a značka společenských šatů není v hodnotě, kterou uvádíte a můžete si tuto značku také ověřit na internetových stránkách. Zboží odebíráme přimo od výrobce, nejsme překupníci, ani podvodníci.
Vážím si vaší recenze a těším se na další spolupráci.
Eva Volková,
www.GKarin.cz
Byla jsem naprosto spokojená. Šaty mi přišly během tří dnů a byly ještě hezčí než na obrázku. Všem doporučuji
(Administrátor)
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti.
Těšíme se na další spolupráci.
Eva Volková,
www.GKarin.cz
Obchod doporučuji.
(Administrátor)
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti.
Těšíme se na další spolupráci.
Eva Volková,
www.GKarin.cz
JS
Jana Strnádková
Jana Strnádková
Děkuji za nákup. Šaty jsou krásné. Dodání bylo rychlejší, než jsem čekala. Šaty dorazily za 7 dní
Stránka 3 z 3 , položek celkem: 48